ホテル業界はやめとけと言われる噂を徹底検証！ホテル業界の全貌と対策

『ホテル業界　やめとけ』との声があなたの頭の中を巡り、疑問や不安を抱えているあなたへ。

この記事では、ホテル業界のリアルな現状と、そこで働くことのリスクとリワードについて深掘りします。

ホテル業界に携わる多くの人々の生の声から、なぜ「やめとけ」と言われるのか、そしてそれでもこの業界で輝く人々がいる理由を解明します。

「ホテル業界はやめとけ」と言われる7つの理由

「ホテル業界で働くことを躊躇する理由」というテーマを20代の女性に響くように簡単に言い換えると以下のようになります。

これらの点を考えると、ホテル業界での仕事は、自分のライフスタイルやキャリアに合わせて慎重に選ぶ必要がありそうだね。

給料が低い

ホテル業界では、他の業界に比べて給料が低いんだよ。

厚生労働省のデータによると、宿泊業や飲食サービス業の平均年収は257.4万円で、これは他の多くの業種に比べて最も低い水準にあるの。

月給が20万円ちょっとだとすると、生活費を差し引いたら手元に残るお金はほとんどないよね。

それに比べて、リゾートバイトの方がもっと稼げる場合もあるって話。

だから、ホテル業界で働く場合は、給料の面でちょっと考える必要があるかもしれないね。

働く時間が不規則

ホテル業界で正社員になると、勤務時間が不定期で大変なことが多いんだ。

これは、ホテル業界が人手不足に直面しているため、スタッフが足りない時間に合わせてシフトが組まれるから。

つまり、必要なときにはいつでも働かなくちゃいけないの。

たとえば、夜遅くまで働いた後に、翌日朝早くからのシフトになることもあるし、夜勤のスタッフがいない場合は、社員が交代で夜勤に入ることもあるよ。

また、人手不足が深刻な時は、本来の休日まで削られてしまうことも…

ただ、固定シフトで働けるホテルもあるけど、そういう職場では人手不足の影響を受けやすいのが現実。

だから、ホテル業界で働く時は、勤務時間のバランスについてよく考える必要があるね。

休日が少なく長時間労働

ホテル業界では、忙しい時期は休日が少なく、長時間働くことが多いんだ。

繁忙期は、宿泊客が多いため、休日が減ってしまい、労働時間も1日10～14時間ぐらいになることがある。

それが、ホテル業界で働く大変さの一つ。

ただ、閑散期には休館日で1週間休みがあったり、月に10回の休みがあることも。

年間を通じて見ると、休日の数はそんなに悪くないんだよ。

それに、土日は休めないけど、平日休みは意外と便利。

お店も空いてるし、料金も安いから、リラックスできる休日を過ごせるんだ。

だから、ホテル業界は休日が少なくて長時間働くこともあるけど、年間を通じてみれば休日はちゃんとあるし、平日休みの魅力もあるよ。

クレーム対応が大変

ホテル業界では、「クレーム対応が大変」とよく言われるけど、実際のところは毎日クレームがあるわけじゃないんだよ。

確かに、ホテルのどの部署でもクレームは避けられないもの。

だけど、実際には毎日クレームに直面するわけではなくて、本当に大変なクレーマーは2～3ヶ月に1回くらいしかいないの。

もちろん、そういうクレーマーのことは印象に残るけれど、実際にはそれほど多くはない。

それに、最近は海外のお客様が増えて、クレームの件数自体が少し減った気もするよ。

だから、クレーム対応が大変だからって理由でホテル業界を敬遠する必要はないかも。

実際にはそんなに頻繁に大変なクレームに遭遇するわけではないし、ちょっとしたコツで上手に対応できるようになるよ。

立ち仕事で疲れる

ホテルでの仕事は立ち仕事が多くて、最初は足が疲れやすいんだ。

初めは慣れないから、足が筋肉痛になったりして大変。

一日中立ちっぱなしは、体に負担がかかるものだからね。

でも、心配しないで。

だいたい1ヶ月もすると、体が慣れてくるから。

それまでには筋肉も鍛えられて、立ち仕事も全然問題なくなるよ。

だから、ホテルの仕事を始めるときは最初は足が疲れるかもしれないけど、慣れてしまえば全く問題なく働けるようになるから、心配しなくて大丈夫！

人間関係が悪い

ホテル業界は人間関係が難しいと言われることがあるんだよね。

確かに、人間関係が複雑な職場は存在する。

そして、そういう職場はたいてい「忙しい」という共通点があるの。

だけど、職場選びにはコツがあって、事前に職場の雰囲気を知ることができれば、そういう問題を避けやすくなるよ。

例えば、リゾートバイトのような場合は、働く前に職場の雰囲気を教えてくれることもあって、それが役立つこともあるんだ。

だから、「人間関係が悪いからやめとけ」と一概には言えないんだ。

職場を選ぶ際に雰囲気を事前にチェックすることで、より良い環境を見つけることができるよ。

スキルが身に付かない

ホテルの仕事では、他の業種で使える特別なスキルが身につきにくいと言われているんだ。

これは、ホテル業界の仕事が日々同じ作業の繰り返しで、特定の専門スキルが必要ないため。

また、ホテルで身につけた接客スキルは他業種では必ずしも通用しないこともあるから。

そのため、ホテルマンは転職が厳しいと言われることが多いんだよね。

多くの場合、ホテル経験者は同じ業界内で転職をすることが多い。

ただ、最近は副業をして他のスキルを身に着ける人も増えているよ。

だから、ホテル業界での経験は他の業種での転職には直接役立たないかもしれないけど、副業などを通じて別のスキルを身につけることもできるし、同業界内でのキャリアアップの道もあるよ。

経験者が語る！ホテル業界で働くメリット

ホテルや旅館での仕事には、すごく魅力的なメリットがあるんだよ。

まず、様々な人との交流ができるのが大きな魅力。

さまざまなバックグラウンドを持つ人々と出会い、多様な視点を学べるの。

さらに、働いているグループ会社の福利厚生を受けられるのも素敵。

これは、お得な割引や特別なサービスを利用できるってこと。

それに、リゾート地での勤務も可能で、美しい自然や文化に囲まれながら働けるんだ。

だから、ホテルや旅館の仕事は、新しい人々との出会いやグループ会社の福利厚生、リゾート地での働き方など、たくさんのメリットがあるんだ。

これらは仕事を通じて得られる素敵な経験となるよ。

様々な人と交流ができる

ホテルや旅館で働くと、世界中の様々な人と出会って、素敵な交流ができるんだよ。

これは、世界中からさまざまな国のお客さんが来るから。

特に、英語が話せると、国際的なお客さんとも友達のように仲良くなれるチャンスがあるの。

さらに、リゾートバイトをしている人も多く、彼らは様々な背景を持っているから、彼らの経験話を聞くことができる。それは、新しい視点を得る機会になるし、自分の世界観を広げることにもつながるね。

だから、ホテルや旅館での仕事はただのお仕事以上のもの。

世界中の人々との交流を通じて、新しい言語スキルを身につけたり、異文化を学ぶ機会にもなるんだ。

働いているグループ会社の福利厚生が受けられる

ホテル業界で働くと、会社の福利厚生を使って、お得に色々なサービスを受けられるんだよ。

これは、働いているホテルが属するグループ会社が提供する特典だから。

働いている会社のネットワークを活用して、いろいろな特典を享受できるの。

例えば、他の地域にある同系列のホテルに格安で泊まれたり、鉄道会社系のホテルなら、その鉄道の運賃割引も受けられるんだ。

旅行好きにはとっても嬉しい特典だよね。

だから、ホテル業界で働くと、ただ仕事するだけじゃなくて、こんな風に旅行や移動がお得になる特典もあるの。

仕事とプライベートの両方で楽しむことができるんだ。

リゾート地で働ける

ホテルや旅館で働くと、リゾート地での生活を楽しむことができるんだよ。

これは、お客さんがお金を払ってリゾート地に来るのと同じように、働いている私たちはその素敵なリゾート地に実際に住むことができるから。

つまり、仕事をしながらリゾート地の美しい自然を満喫できるんだ。

例えば、海辺のリゾート地では、毎日美しい海を見ながら働けたり、山間のリゾート地なら、清々しい自然に囲まれた環境で働くことができる。

それは日常的に癒しを感じられるってこと。

だから、ホテルや旅館での仕事は、ただの仕事以上のもの。リゾート地で働くことで、毎日が特別で美しい自然に囲まれた環境での癒しの時間を過ごせるんだよ。

経験者が語る！ホテル業界で働くデメリット

ホテル業界には、いくつかのデメリットがあるんだよ。

まず、一部の勤務先では古い感覚が残っていて、現代的な働き方に合わないことがある。

また、仕事が朝早く始まることも多く、朝型の生活に慣れる必要がある。

さらに、毎日同じ仕事の繰り返しで飽きを感じることもあるね。

たとえば、伝統的な旅館などでは、長年続くやり方が重視されることがあり、新しいアイデアが受け入れられにくいことも。

また、朝のシフトが早い場合、朝5時や6時には仕事を始めなければならないこともあるし、毎日同じルーチンの仕事には、新鮮さがなくなることもあるよ。

だから、ホテル業界で働くときは、このようなデメリットも考慮に入れて、自分に合った働き方ができる場所を選ぶことが大切だね。

感覚が古い勤務先がある

ホテルや旅館の中には、まだ古い感覚を持つ勤務先があるんだ。

これは、ホテルや旅館が比較的小さなコミュニティで運営されていることが多く、古いやり方や考え方が根強く残っているため。

その結果、法律違反にあたるような働き方が平然と行われることがあるの。

たとえば、有給休暇が取得できなかったり、サービス残業があったりする場所もあるんだ。

さらに、タイムカードを改ざんするような違法な行為を行う勤務先も実際にあったよ。

だから、働く前には、その職場の実情についてしっかりと情報収集することが大切。

だから、ホテルや旅館で働く際は、勤務先の環境を事前によく調べて、法律に基づいた適切な労働条件のもとで働ける場所を選ぶことが重要だね。

朝早い

ホテルや旅館での仕事では、部署によっては本当に早朝から働くことがあるんだよ。

これは、お客様にサービスを提供する時間よりも前に、準備をしなければならないから。

たとえば、朝食が7時から提供される場合、それに間に合わせるためには最低1時間前には準備を始める必要があるの。

特に、大人数の宴会を行う宴会場があるホテルなどでは、朝4時30分から働くこともあるんだ。

でも、すべての部署がそうというわけではなくて、例えば客室清掃は8～9時から始まるし、フロントのシフトも超早朝からということはないよ。

だから、ホテルや旅館で働くときは、早朝からの仕事があるかもしれないけど、部署によってはもっとゆっくりとしたスタート時間の職種もあるから、自分に合った働き方を見つけられるよ。

毎日同じ仕事で飽きる

ホテルの仕事は、毎日似たようなルーチンで、ちょっと飽きやすいかも。

これは、ホテル業界では毎日異なるお客様に対しても、基本的には同じ接客対応を繰り返すことになるから。

接客する人は違っても、言葉や手順はほぼ一緒なんだ。

たとえば、チェックインやチェックアウトの手続き、客室案内など、基本的な接客は毎日同じフレーズや流れで行うことになる。

これが毎日続くと、さすがに飽きてしまう人もいるよね。

だから、飽き性の人にとっては、ちょっとキツイかもしれない。

そういう人は、もう少しバラエティ豊かな業務を担当できる職場がおすすめだよ。

そうすれば、毎日新鮮な気持ちで働けるかもしれないね。

後悔しない！ホテル業界に好待遇で就職する方法

リゾートバイトを経験して、その後の正社員としての好待遇の就職の道を見つけたんだよ。

これは、リゾートバイトをしていると、働いているホテルや旅館から正社員として働いてほしいというオファーが来ることがあるから。

これが、予想以上に良い条件のことが多いんだ。

昔私が受けたオファーでは、月給が30万円で昇給もあり、年に2回ボーナスが出るし、派遣時の待遇（寮費や光熱費、食費無料）もそのままだった。

すごく魅力的だったよ。

また、自分から「ここで働きたい」と言って正社員になる道もあるよ。

だから、リゾートバイトはただのアルバイト以上のもので、それをきっかけにして好待遇の正社員になるチャンスが見つかることもあるんだ。

リゾートバイトでいろいろな経験を積んで、自分にぴったりの職場を見つけるのも良いかもね。

事前に職場の雰囲気を確かめてから就職できる

リゾートバイトって、就職する前に職場の雰囲気をチェックできる最高の方法なんだ。

リゾートバイトは2〜3ヶ月の短期間で働けるから、もし自分に合わないと感じたら、すぐに他の勤務先に移ることができるの。

これが、自分にピッタリの職場や職種を見つけるのに役立つんだよ。

たとえば、いくつかのホテルや旅館でリゾートバイトをして、その中で一番自分が働きやすいと感じる環境を見つけたら、そこでの正社員への道を探ることができる。

これで、自分に合った職種や職場を見極めることができるんだ。

だから、リゾートバイトはただの短期バイト以上の価値があるんだよ。

事前に職場の雰囲気を知ることができるから、自分にとって最適な就職先を見つける手助けになるね。

正社員の待遇を働いている人から聞ける

リゾートバイトで、実際に働いている人から正社員としての待遇について直接聞けるんだよ。

これは、働いている人から現場のリアルな情報を得られるから、面接や求人で提示された条件と実際の職場環境の違いを知ることができるの。

例えば、「有給休暇が取得できない」「サービス残業が多い」といった実際の労働条件について、現場で働く正社員から直接聞くことができる。

これによって、「就職したけど条件が違った」というようなミスマッチを防げるんだ。

だから、リゾートバイトを通じて実際の働き手から話を聞くことで、より安心して就職先を選べるよ。

事前に実際の待遇を知ることができれば、後で驚くことも少なくなるし、自分に合った職場を見つけやすくなるね。

リゾートバイトのおすすめ派遣会社【3選】

ホテル業界への転職を考えている人にもおすすめ

ホテル業界に興味がある人には、リゾートバイトを試してみることをすごくおすすめするよ。

これは、リゾートバイトを通じて短期間でホテル業界の仕事を体験できるから。

自分にこの業界が合っているかどうかを確かめるのにピッタリなんだ。

例えば、リゾートバイトで働きながら、その業界の雰囲気や仕事内容を実際に経験することができる。

それに、勤務先で優秀だと認められたら、面接なしで正社員として迎えられるチャンスもあるんだ。

それって、就職活動において一石二鳥だよね。

だから、ホテル業界への転職を考えているなら、リゾートバイトで実際の仕事を体験してみるのがいいと思う。

自分に合った仕事かどうかを事前に知ることができるし、もしかしたら良い就職先が見つかるかもしれないよ。

まとめ：ホテル業界に就職したいならリゾートバイトから始めるべき

ホテル業界で働きたいなら、最初にリゾートバイトを経験するのがおすすめだよ。

リゾートバイトを通じて「ホテル業界はやめとけ」と言われるような問題点を実際に体験し、どう対処するかを学べるから。

例えば、給料が低いこと、勤務時間の不規則さ、休日が少ないことなど、業界特有の課題を直接知ることができるんだ。

リゾートバイトでは、好待遇で迎えてもらえることが多いし、事前に職場の雰囲気を確かめたり、現場で働いている人から実際の待遇について聞けるの。

これは、いきなり正社員として働くよりも、自分に合った職場や条件を見つけやすいってこと。

派遣会社を通じてバイトをすると、好待遇で働けるうえに事前に職場の情報も得られるから、ダイブ、ビーグッド、グッドマンサービスなどの会社を利用するのが良い選択肢なんだ。

だから、ホテル業界でのキャリアをスタートする前に、リゾートバイトで業界の現実を知ることは、あなたの就職活動にとってとても有益な一歩になるよ。

安心して、業界への第一歩を踏み出してみてね。